Mobile App-Experience: Es ist an der Zeit zu überdenken, wer was macht

Optimierung von mobilen App-Experiences: Das machen die Marken, die ihre Strategien und Erfahrungen mit Airship und Adjust auf dem Oktoberfest-Event in München geteilt haben.

Mobile Apps sind der Schlüssel zum digitalen Kundenerlebnis. Der Grund dafür ist einfach: Treue App-Kunden generieren 3,5-mal mehr Umsatz als andere Käufer, und sie tätigen dreimal häufiger einen Folgekauf.

Ein großer Vorteil von mobilen Apps ist die Möglichkeit, Verbraucher mit Push-Benachrichtigungen auf dem Sperrbildschirm ihres Smartphones zu erreichen, wo immer sie gerade sind – und genau dann, wenn es wichtig ist.

Mobile App Experiences (die wir kurz MAX nennen) werden immer mehr zum digitalen Zentrum der Kundenerfahrung. Und mobile Apps werden zu einem bevorzugten Ort für den respektvollen und lohnenden Austausch von Mehrwert zwischen Marken und ihren Kunden.