Boostez l’audience de votre app grâce à l’ASO

Les applications mobiles sont aujourd’hui au cœur des interactions entre les clients et les plus grandes marques — et tout commence avec l’optimisation des téléchargements de votre app mobile. Une stratégie réussie d’optimisation de l’App Store (ASO) est capitale pour accroître efficacement l’audience de votre app. L’ASO est le processus d’optimisation de la distribution d’une application sur les app stores. Grâce à cette technique, les marketers peuvent augmenter le trafic vers leur app, améliorer la visibilité, augmenter les taux de conversion et acquérir davantage d’utilisateurs. 

Pourquoi l’ASO est-il important ? Contrairement à presque tous les autres canaux digitaux, l’utilisateur ne peut lancer un téléchargement sur un app store qu’à partir de la page de l’application. Cette page est l’espace où les utilisateurs peuvent lire la description de l’app, afficher des captures d’écran et en savoir plus avant de la télécharger. Le contenu, la fréquence de mise à jour et le taux de conversion sont les facteurs clés qui détermineront tout le reste — du classement de votre application dans l’app store au coût d’acquisition de nouveaux utilisateurs via des campagnes marketing.

L’emplacement de votre application dans l’app store est importante, car 70 % des téléchargements font suite à une recherche sur le store. Les marques doivent donc considérer les app stores non pas comme un simple espace transactionnel où les utilisateurs téléchargent une app, mais comme le lieu par excellence où les utilisateurs découvrent des applications et font le premier pas pour devenir de fidèles clients. C’est pourquoi il est essentiel d’intégrer l’ASO à votre stratégie et de comparer régulièrement votre part de marché à celle de vos concurrents.

Adopter une démarche d’ASO peut complètement transformer les performances à court et à long terme d’une application mobile. Par exemple :

• Lorsque Sephora a réalisé un test A/B de sa description abrégée en différentes langues, Google a prédit jusqu’à 44 % d’augmentation du taux de conversion. Imaginez obtenir autant de téléchargements supplémentaires sur la base du trafic existant sans dépenser un centime de plus en publicité.
• Lorsque Avis a travaillé avec Airship pour améliorer sa présence sur les app stores en optimisant la recherche (avec pour objectif d’apparaître sur davantage de mots-clés et d’être mieux classé pour les mots-clés les plus importants), l’ASO a permis une amélioration de 263 % sur les 10 meilleurs mots-clés, avec à la clé un impact considérable sur la part de marché et la visibilité.
• Lorsque l’entreprise McAfee a implémenté l’optimisation de la recherche et des conversions dans le cadre de sa stratégie ASO, elle a obtenu 118 % de croissance des téléchargements à partir de recherches naturelles et 14 % d’augmentation des conversions sur l’ensemble des canaux. L’ASO a permis à McAfee de devenir plus compétitive sur l’app store, d’augmenter sa part de marché et de réduire le coût d’acquisition utilisateur.

L’ASO serait donc l’équivalent du SEO pour les app stores ? Pas tout à fait, car si les objectifs sont similaires, les stratégies et la mise en œuvre sont différentes. Les app stores ont un fonctionnement plus proche des boutiques e-commerce que du web en général. Les techniques traditionnelles telles que le backlinking et le marketing de contenu n’ont ainsi pas d’impact sur le classement et les performances d’une app dans un app store. Les images qui retiennent l’attention des utilisateurs et la manière dont ils recherchent des produits et services dans les app stores sont également différentes d’une recherche sur le web.

L’App Store et le Google Play Store utilisent tous deux les indicateurs de conversion pour déterminer le classement d’une application et la manière dont elle doit être présentée. En d’autres termes, si le contenu et le message d’une app génèrent un taux de conversion inférieur à celui des concurrents, l’application est pénalisée. Il est donc particulièrement important de tester en permanence les captures d’écran et visuels et d’expérimenter de nouveaux textes, car contrairement au web où les changements prennent du temps, le classement d’une app peut évoluer tous les jours.

Comment augmenter le nombre de téléchargements de votre app mobile ? Le contenu de la page de votre application doit être structuré dans le but de générer des conversions pour toutes les raisons citées ci-dessus. Les applications affichant une bonne stratégie ASO ont certaines caractéristiques en commun. Voici celles qu’il faut retenir :

• Les utilisateurs parcourent un app store comme Instagram et ne prennent pas le temps de tout étudier avant de télécharger une application. Allez droit au but et montrez en quoi votre app répond exactement aux besoins des utilisateurs. 
• Tirez parti des mots-clés que recherchent les utilisateurs dans votre app et intégrez-les dans des captures d’écran. Vérifiez que le texte est lisible directement depuis les résultats de recherche et pas uniquement au niveau de la page de votre application.  
• Utilisez tout l’espace à votre disposition. Cet espace n’est pas seulement dédié à un slogan marketing : il est utilisé par Apple et Google pour en savoir plus sur votre application et savoir où l’afficher dans le store.

L’équipe de spécialistes ASO de Gummicube (aujourd’hui Airship) est là pour vous aider à obtenir les meilleurs résultats en matière d’optimisation de l’App Store. Nous avons toutes les compétences nécessaires pour vous aider à développer votre part de marché et à acquérir de nouveaux clients. Au-delà des outils et des données à notre disposition, nous disposons d’une équipe forte de 13 ans d’expérience dans le domaine de l’ASO prête à vous accompagner afin que les performances de votre application dépassent toutes vos attentes.