Das neue Verhalten von Mobile App Usern

Angetrieben durch Datenschutzbestimmungen und Änderungen bei Apple und Android überlegen sich Verbraucher inzwischen immer genauer, wo, wann und wie sie ihre persönlichen Daten mit Marken teilen. Unsere Umfrage unter 9.000 Verbrauchern weltweit beleuchtet diese neuen Verhaltensweisen und digitalen Erwartungen. Sie bietet Unternehmen einen Leitfaden, wie sie größeren Mehrwert erzielen und das Kundenerlebnis optimieren können.

Laden Sie den Bericht herunter und erfahren Sie:

• die Gründe, aus denen sich Verbraucher für oder gegen die Kommunikation mit Marken entscheiden,
• die Präferenzen der Verbraucher in Bezug auf den Zeitpunkt und die Häufigkeit von Marken-Nachrichten,
• welche persönlichen Daten Verbraucher bereit sind, mit Marken zu teilen, und aus welchen Gründen,
• warum und wie die Verbraucher E-Mails von Marken zunehmend ignorieren,
• die Nachfrage der Verbraucher nach der Verknüpfung von digitalen und physischen Erlebnissen.

Kurz gesagt: Verschaffen Sie sich die Einblicke, die Sie brauchen, um Ihr Unternehmen an die neuen Kundenbedürfnisse anzupassen. Laden Sie den vollständigen Bericht noch heute herunter.